中時金融服務評鑑大賞

業者是否有針對各別客戶需求安排個人客製化服務與實時跟進案件狀況，或於接待服務時是否有主動關懷其感受並傳遞金融相關之正確資訊，對於客戶需求是否有及時因應等作為服務類項目評分標準。