中時金融服務評鑑大賞

土地銀行

中國信託銀行

中國信託以客戶為核心，以守護、智能、友善三大核心價值，提供專業智能有溫度的服務。為樂齡客戶打造安心服務旅程，提供友善介面，強化風險關懷。首家推出管理式與顧問式的雙智能投資平台，透過AI機器理財讓投資變得更簡單。首創全程零接觸分行，運用Apple Messages技術，從手機取號、填單、到號提醒一站式完成需求。持續以創新思維，金融串接生活場景，創建支付與點數生態圈，整合用戶全旅程，提供客戶無所不在的金融服務及體驗。

台新銀行

台新行動銀行是您的金融生活神隊友，堅持簡單(Simple) 、真心(Sincere) 、極優(Superior) “3S”服務理念，因應客戶需求持續優化創新，打造完善多元金融服務平台 :
簡單(Simple) – 建置五大首頁，整合多元轉帳，簡化流程、減少操作時間。
真心(Sincere) – 藉由深度學習優化智能客服，為客戶尋找解決方案。
極優(Superior) – 提供掃碼繳稅，建構金融友善專區，實現普惠金融； 透過數位工廠，蒐集客戶使用痛點和潛在需求，提前部署打造全新智慧信貸及遠端諮詢快速下單基金服務。

國泰世華銀行

國泰世華銀行推出全新數位品牌CUBE，期望以彈性靈活、多元自主的商品服務賦能客戶，以CUBE精神設計帳戶、貸款、信用卡、投資理財等商品，並結合子公司共同經營集團客戶，打造創新商業模式賦予傳統銀行商品新生命，一站式滿足多樣的需求，帶給用戶更簡單、優雅的現代化體驗。同時持續提升科技金融實力，以高規格驗身機制與層層安全防線保障帳戶安全，加上突破分行營業時間限制的視訊客服，帶給客戶高整合性、安全且便利的金融生活。